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Trop beau pour être vrai ? C'est la question que se posent de nombreux amateurs de livres lorsqu'ils arrivent pour la première fois sur ThriftBooks. Le site promet la livraison gratuite et des livres d'occasion pour seulement un dollar. Mais lorsque vous entendez parler de lenteur d'expédition, de commandes incorrectes et de critiques mitigées, cela soulève une inquiétude légitime : ThriftBooks est-il légitime ?

Certains le qualifient de joyau caché, d'autres d'escroquerie. Si vous avez déjà hésité avant de cliquer sur « acheter » sur un livre étonnamment bon marché, vous n'êtes pas le seul. Nous avons examiné ThriftBooks de près pour déterminer s'il s'agissait d'une offre ou d'un échec.

Qu'est-ce que ThriftBooks ?

Friperies est un important détaillant en ligne spécialisé dans les livres d'occasion. Fondée en 2003, la société s'approvisionne en inventaire auprès de bibliothèques, de centres de dons et de partenariats de recyclage de livres. Avec plus de 13 millions de titres répertoriés, ThriftBooks vise à rendre la lecture plus accessible en proposant des livres à des prix très réduits, souvent inférieurs à 5 dollars.

L'attrait principal de la plateforme réside dans son accessibilité et sa sélection. Contrairement aux détaillants traditionnels, ThriftBooks ne garantit pas toujours un état impeccable, mais classe les livres de « Comme neufs » à « Acceptables ». Les clients qui consultent le site peuvent facilement trouver des titres rares, épuisés ou difficiles à trouver. La plupart des achats de plus de 15$ sont éligibles à la livraison gratuite aux États-Unis, ce qui ajoute à son attrait rentable.

ThriftBooks propose également un programme de fidélité appelé « ReadingRewards », qui propose des livres gratuits après un certain nombre d'achats cumulés. Ils ont étendu leur présence grâce à une application qui facilite la navigation, la création de listes de souhaits et le suivi des récompenses.

Alors que certains concurrents se concentrent sur les nouveaux stocks, ThriftBooks se positionne comme une solution d'occasion. Cependant, il convient de noter que ThriftBooks ne gère pas de vitrine traditionnelle et fonctionne entièrement en ligne. Ce modèle virtuel leur permet de maintenir de faibles frais généraux, ce qui soutient leur modèle de tarification bas.

Comment fonctionne ThriftBooks ?

ThriftBooks fonctionne en tant que distributeur de livres d'occasion en ligne uniquement. Elle s'approvisionne en inventaire principalement grâce à des partenariats avec des bibliothèques, des organisations à but non lucratif et à des dons groupés. Une fois reçus, les livres sont traités, classés et répertoriés sur leur site avec une note d'état telle que « Comme neuf », « Très bon » ou « Acceptable ».

Lorsque vous passez une commande, votre livre est expédié depuis l'un de leurs centres de distribution nationaux. Si votre commande comprend plusieurs livres, ils peuvent arriver séparément car ils peuvent être stockés dans différents entrepôts. La livraison aux États-Unis est gratuite pour les commandes de plus de 15$ ; sinon, cela coûte quelques dollars selon le poids et l'emplacement. La livraison internationale est disponible, mais les tarifs varient.

La plateforme dispose d'un moteur de recommandation et d'un programme de fidélité « ReadingRewards », qui encourage les achats fréquents avec des points échangeables contre des livres gratuits. Les clients peuvent également créer des listes de souhaits et recevoir des notifications par e-mail lorsqu'un livre est de nouveau en stock ou que son prix baisse.

ThriftBooks n'autorise pas les particuliers à répertorier ou à vendre des livres directement, comme sur eBay ou Amazon. Au lieu de cela, il fonctionne sur un système d'entrepôt centralisé. Si vous souhaitez vendre des livres, vous devrez passer par des programmes tiers avec lesquels ThriftBooks travaille en partenariat, plutôt que de les répertorier vous-même.

Le broker ThriftBooks est il Fiable ou une Arnaque ?

Si vous avez saisi »Est-ce que ThriftBooks est légitime ?« dans une barre de recherche, vous n'êtes pas seul. C'est une question courante car les prix semblent étrangement bas et les critiques en ligne sont partagées entre élogieuses et frustrantes. Alors, quelle est la vérité ?

ThriftBooks est une entreprise enregistrée et fonctionne depuis 2003. Elle est accréditée par le Better Business Bureau (BBB) et a servi des millions de clients. Cependant, les expériences incohérentes signalées en ligne peuvent être alarmantes. Certains acheteurs adorent se procurer des livres rares, presque neufs, à des prix imbattables. D'autres se plaignent de commandes manquantes, d'étiquettes erronées sur l'état du livre ou de retards d'expédition.

La confusion provient en grande partie des attentes. Les livres marqués « Acceptable » peuvent arriver avec des pages à oreilles de chien ou de vieux autocollants de bibliothèque. De plus, les livres d'une même commande peuvent arriver à des heures différentes en raison de leur expédition depuis des destinations différentes. Les plaintes concernent souvent des retards d'expédition et des problèmes de communication, et non une fraude pure et simple.

En toute honnêteté, le service client semble répondre de manière fiable aux plaintes, en effectuant souvent des remboursements sans exiger de retours. Le programme de fidélité, la livraison gratuite à partir de 15$ et les fonctionnalités de l'application renforcent la crédibilité du site.

La plateforme n'héberge pas de vendeurs indépendants, ce qui réduit le risque d'escroqueries courantes sur des places de marché comme eBay. Toutes les transactions se font directement avec ThriftBooks. Donc, même si ce n'est pas parfait, le qualifier d' « arnaque » serait exagéré.

Avis sur ThriftBooks : de vraies expériences utilisateur

Le sentiment en ligne à l'égard de ThriftBooks est très polarisé. Sur des plateformes telles que Reddit et YouTube, les acheteurs ne jurent que par le serment ou ne jurent pas. La plupart louent les prix et la livraison gratuite, en particulier pour les lecteurs à petit budget. Un utilisateur de Reddit a déclaré : « J'utilise ThriftBooks depuis des années et j'ai rarement eu de problèmes. La qualité correspond généralement à la condition indiquée. » Un autre a déclaré : « Le service client m'a remboursé rapidement lorsqu'un livre broché est apparu au lieu d'une couverture rigide. »

Cependant, des plaintes existent. Les problèmes courants incluent les retards de livraison, l'inexactitude de l'état des livres et les problèmes d'emballage. Un critique a publié un article à propos d'un livre arrivé avec des pages déchirées, mais a admis que l'entreprise avait remboursé le montant total sans exiger de retour. Un autre acheteur s'est plaint d'avoir reçu un livre à 1$ au lieu de la version à 5$ sur la photo.

L'expédition est un point sensible constant. ThriftBooks utilise des services tiers tels que OSM Worldwide, ce qui entraîne souvent des délais de livraison longs ou un suivi confus. Cela dit, beaucoup acceptent le compromis compte tenu des prix extrêmement bas et du seuil de livraison gratuite.

Malgré des frustrations occasionnelles, de nombreux clients reviennent pour les offres. Le programme de récompenses et le système de notification pour les articles de la liste de souhaits sont des fonctionnalités populaires. Les utilisateurs apprécient également la grande disponibilité de titres anciens ou épuisés.

La confiance peut dépendre de la gestion des attentes. Si vous recherchez des éditions parfaites avec une expédition de premier niveau, ce n'est peut-être pas la meilleure solution. Mais si votre priorité est le coût, ThriftBooks livre généralement, parfois littéralement en retard.

Avantages et inconvénients des ThriftBooks

Avantages :

• Prix bas sur les livres d'occasion
• Livraison gratuite aux États-Unis pour les commandes de plus de 15$
• Vaste sélection, y compris des titres rares
• Un service client solide avec des remboursements faciles
• Programme de fidélité ReadingRewards

Inconvénients :

• Délais de livraison longs
• Descriptions des conditions vagues ou incohérentes
• Pas de suivi en temps réel
• Pas idéal pour les collectionneurs
• Aucune option de vente directe

Si vous êtes un lecteur occasionnel qui cherche à créer une bibliothèque économique, ThriftBooks est une bonne option. Mais pour les collectionneurs ou ceux qui s'attendent à des copies impeccables, la prudence est de mise.

Est-ce que ThriftBooks est éthique ?

La question « Est-ce que ThriftBooks est éthique ? » dépend de facteurs tels que la durabilité, la propriété, les pratiques de travail et l'impact sur le marché. D'une part, ThriftBooks apporte une contribution positive en revendant des livres d'occasion qui pourraient autrement se retrouver dans des décharges. Leur modèle de réutilisation soutient la responsabilité environnementale et ils s'associent à des bibliothèques et à des groupes de recyclage pour prolonger la durée de vie des livres.

Certains critiques dénoncent toutefois des liens de propriété obscurs et des structures d'entreprise opaques. Bien que cela ne soit pas officiellement divulgué, des rapports suggèrent que ThriftBooks pourrait avoir des liens avec de plus grands conglomérats, peut-être même Amazon par le biais de partenariats logistiques indirects, ce qui inquiète ceux qui évitent les monopoles d'entreprise. Pourtant, la société n'est pas détenue publiquement par Amazon.

L'éthique du travail est plus difficile à évaluer. Les commentaires d'anciens employés qui se sont identifiés font état d'un travail à grande vitesse dans les entrepôts qui donne la priorité au volume. Comme c'est le cas pour de nombreux détaillants en ligne, le rythme de travail peut compromettre le contrôle de la qualité et la satisfaction des employés. Pourtant, aucun scandale majeur ni aucune violation du droit du travail n'ont été signalés publiquement.

Sur le plan économique, ThriftBooks est moins rentable que les librairies d'occasion locales, suscitant des critiques de la part des libraires indépendants. Leur modèle de tarification, basé sur l'inventaire en vrac et l'automatisation, rend difficile la concurrence pour les petits magasins.

Est-ce que ThriftBooks est légitime pour vendre des livres ?

Si vous souhaitez vous décharger de vos vieux livres et gagner de l'argent, vous vous demandez peut-être : ThriftBooks est-il légitime pour vendre des livres ? La réponse courte est non, du moins pas directement. ThriftBooks ne fonctionne pas comme Amazon ou eBay, où les particuliers peuvent répertorier et vendre des livres via le site. Au lieu de cela, l'entreprise s'approvisionne en livres par le biais d'acquisitions groupées, notamment de dons, de ventes à la bibliothèque et de programmes de recyclage tiers.

Certains de ces programmes de collecte de livres tiers permettent au public de déposer des livres susceptibles de se retrouver dans l'inventaire de ThriftBooks. Mais il n'y a aucune garantie de paiement ou de suivi pour les vendeurs individuels. Cela peut être frustrant pour les personnes qui recherchent un système de revente transparent.

Il existe toutefois des solutions de contournement. Par exemple, certaines personnes utilisent des programmes de revente tiers tels que Ziffit ou BookScouter, qui peuvent acheminer des livres vers ThriftBooks ou des grossistes similaires. Pourtant, vous ne traiterez pas directement avec ThriftBooks et vous ne saurez pas où finiront vos livres.

Ainsi, bien que ThriftBooks soit un acheteur massif de livres d'occasion, ce n'est pas une plateforme pour les vendeurs indépendants. Si vous recherchez un moyen vérifié de vendre ou livres en dropshipping et suivez vos revenus, vous feriez mieux d'utiliser des sites de revente dédiés.

Est-ce que ThriftBooks peut être acheté en toute sécurité ?

La sécurité est l'une des principales préoccupations lors de l'achat sur des sites Web inconnus. Alors, peut-on acheter sur ThriftBooks en toute sécurité ? Dans la plupart des cas, oui. La société utilise le cryptage SSL standard pour les transactions, et les paiements sont traités via des passerelles fiables telles que PayPal et les principales cartes de crédit.

Les informations des comptes clients sont protégées, mais il est conseillé aux utilisateurs d'activer des mots de passe sécurisés et de vérifier régulièrement l'historique des commandes. ThriftBooks ne semble pas souffrir de violations de données majeures ni de problèmes systémiques de confidentialité. Bien qu'il ne propose pas d'authentification à deux facteurs (2FA), il vous permet de suivre les achats précédents et de gérer les adresses de livraison dans un tableau de bord personnel.

L'une des frustrations constatées par certains acheteurs est l'absence de mises à jour de suivi en temps réel. Comme ThriftBooks fait appel à des partenaires d'expédition économiques tels que OSM Worldwide, les colis peuvent parfois ne pas être suivis pendant des jours, ce qui les donne l'impression d'être perdus. Pourtant, la plupart finissent par arriver.

De plus, le service client intervient généralement en cas de problème. Si un livre n'arrive pas ou fait l'objet d'une fausse déclaration, l'entreprise effectue généralement des remboursements sans exiger de retour, une politique conviviale qui renforce son score de sécurité.

Conclusion

ThriftBooks n'est pas une arnaque, mais ce n'est pas non plus parfait. Si vous vous attendez à des livres impeccables livrés à la vitesse de l'éclair, vous risquez d'être déçu. Mais si vous appréciez l'accessibilité, un large choix et que cela ne vous dérange pas d'attendre un peu, ThriftBooks propose une option économique solide.

Que ce soit le bon choix dépend de vos priorités : économies par rapport à la rapidité, état par rapport à la disponibilité. Son service client est généralement réactif et la plupart des problèmes sont résolus rapidement.

En fin de compte, ThriftBooks est légitime pour beaucoup, frustrant pour certains et quelque part entre les deux pour la plupart. Si vous continuez, contrôlez simplement vos attentes.